Perguntas frequentes

PEDIDOS

Onde meu pacote está localizado?

Como posso fazer uma devolução?

Fiz um pedido, mas não consigo vê-lo em minha conta

Como faço um pedido?

Posso retirar o pacote em um centro de coleta?

PRIVACIDADE

O pacote é anônimo?

O pagamento é anônimo?

PAGAMENTOS

3D Secure

Paypal

Cartão de crédito

Pagamento na entrega

FRETE

Quais são os prazos de entrega?

Com qual correio você envia?

Quais são os custos de envio?

Meu pacote está em estoque: o que posso fazer?

Meu pacote foi devolvido ao remetente. O que posso fazer?

Tenho o endereço de entrega errado: posso alterá-lo?

DEVOLUÇÕES E RETIRADA

Os produtos são garantidos?

Direito de retirada

PRODUTOS

Como os brinquedos sexuais podem ser recarregados?

O produto no qual estou interessado não está disponível

CUPÃO

Onde posso encontrar os códigos de desconto?

Como o código de desconto é aplicado?

CONTA / NEWSLETTER

Como posso me inscrever para receber o boletim informativo?

Como posso me registrar no site?

Não consigo fazer login em minha conta